مكة المكرمة – الاتصال المؤسسي

أعلنت مدينة الملك عبد الله الطبية عضو تجمع مكة المكرمة الصحي عن تحقيق تطبيقها الرقمي “منارة الصحة” إنجازات لافتة خلال العام الماضي 2024م.

حيث تجاوز عدد المستفيدين من خدماته الصحية أكثر من 60 ألف مستفيد، وفقاً للإحصاءات السنوية الصادرة عن إدارة الخدمات الرقمية وتطوير المواقع الإلكترونية بالمدينة.

ويعكس هذا النجاح التقدم الكبير في تحويل الخدمات الصحية إلى منصة رقمية متكاملة، ساهمت في تسهيل وصول المرضى والمستفيدين إلى خدمات مثل حجز المواعيد، وصرف الأدوية، وإعادة صرف العلاجات، وغيرها من الخدمات الطبية .

عبر ثلاث قنوات رئيسية تشمل التطبيق الإلكتروني “منارة الصحة”، ومركز الاتصال، والموقع الإلكتروني وذلك منذ إطلاقه في 1 يونيو 2021م.

حقق التطبيق خلال العام الماضي، حيث بلغ عدد طلبات الخدمات الإلكترونية 34,570 طلب، فيما استفاد من برامج التوعية والتثقيف الصحي المقدمة عبر المنصة أكثر من 31,326 مستفيد، مما يؤكد دور التطبيق الفعّال في تعزيز الوعي الصحي وتلبية الاحتياجات المتنوعة للمستفيدين.

هذه النتائج تأتي ضمن استراتيجيتها الرامية إلى توطين الابتكار الرقمي في القطاع الصحي، ورفع جودة تجربة المريض عبر تبني حلول ذكية تسهم في توفير الوقت والجهد، وتواكب رؤية المملكة 2030 في تحسين جودة الحياة.

وكذلك في تعزيز الشمولية الصحية، والعمل بشكل مستمر على تطوير خدماتنا الرقمية لضمان وصولها إلى كل مستفيد بسهولة وكفاءة، وهذا الإقبال الكبير يُعد دليلاً على ثقة المجتمع بمنظومتنا الصحية”.

يُذكر أن مدينة الملك عبد الله الطبية تواصل تعزيز مكانتها كرائدة في التحول الرقمي الصحي على مستوى منطقة مكة المكرمة، عبر مشاريع تواكب أحدث المعايير العالمية، وتضع راحة المريض وجودة الخدمة في صدارة أولوياتها.